USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)でクルーとしてアルバイトしていたお話🌎️🎢☀️

今日もしばうさ.netにあそびにきてくれて、ありがとうございます＊

ぼくは“USJ：ユニバーサル・スタジオ・ジャパン”が大好きです(*≧∀≦*)💕💕

なので今回はタイトルにもある通り、

“USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)でクルーとしてアルバイトしていたお話”

をしたいと思います🌎️🎢☀️

ぼくは2014年のクリスマスの時期から、2015年の5月末までの半年間、USJでアルバイトをしていました🌎️✨

ぼくが配属された店舗は“CHARACTERS4U(キャラクターズ・フォー・ユー)”と“ハローキティ セレブリティ・スタイル”という2つのお店でしたね🐈️🎀

普通は1つのお店に配属されるのですが、この2つのお店は店内で繋がっていたため、1つの店舗扱いでこのような配属になっていました☀️

ぼくのこの経験はけっこう珍しいことだと思うので、今回はいろいろとおもしろいお話ができると思います(*^O^*)🎶

ただひとつ前提として、USJで働かなかったら知り得なかった情報は、外部に漏らしてはいけないことになっています⚠️

これは、どこの会社でもそうですよね💡

なので、公式として情報は出ているけれど、自分の目でもしっかりと見て体験したお話をしたいと思います❗️

それではヒアウィゴーッ！！！

USJのクルーはゲスト(お客さん)に対して、“PIA(ピーアイエー)”というものを積極的にしている！

最所からこんなこと書いても大丈夫！？と思わせてしまったかもしれませんが、安心してください🌼

これはUSJをV字回復させた立役者である“森岡毅さん”という方の本で公表されているので、大丈夫な情報です💡

こちらの本に書いてあります！

この説明を引用すると、

“PIA(USJのクルーがゲスト一人一人と1対1の人間関係をつくるように積極的に話しかけるUSJ独自の取り組み)”

です！

USJにアルバイトとして入ると、この“PIA”をしてね！と指導されます☀️

USJに行くとすごくクルーの方に話しかけられますが、それはこのPIAを実践しているからです✨

そしてこのPIAという取り組みが1番輝くのが、パーク内にたくさんあるお土産屋さんのレジなんです🛍️

お客さんが持ってきた商品をただスキャンして袋に入れて、お金をいただいてさようならまで、無言だったらかなり寂しいですよね…

それをUSJではPIAに取り組んでいるので、そこでいろいろと話しかけるわけです！

“今日は順調にパークをまわれてますか？”や“今日の1番の目当てはやはりハリー・ポッターですか？”のように楽しく話しかけてみます🎶

するとお客さんは当然、楽しい気持ちになりたくえUSJに遊びに来ているわけですから、楽しい会話を返してくれるんです☀️

“今日はもうアトラクション5つも乗れました！”や“いや、今日1番の目当てはハリドリのバックドロップです！もう最高でした！！”のように答えてくれます✨

このやり取りが楽しい(*^O^*)🌼

こちらまでハッピーになります☀️

そういう会話をしながら商品をスキャンし、袋に入れ、お会計をしていただき、“これからもパーク楽しんでくださいね🎶いってらっしゃい☀️”と声をかけます🍀

するとお客さんもすごくいい笑顔で“はい❗️”と言ってくださって、今思い出しても最高なお仕事でした✨

USJに遊びに行くと、お買い物の時間ですら楽しい時間になるのは、このPIAの取り組みがあるからなのです🌎️☀️

USJには“Youpi(ユッピ)”という社内SNSがある

これも書いて大丈夫！？と思われるかもしれませんがご安心ください🌎️☀️

こちらもすでに先ほどご紹介した森岡毅さんの本で公表されているので、問題ない情報です💡

このUSJ独自の社内SNS、“Youpi(ユッピ)”については、以下の本で書かれています👇️📚️

この“Youpi(ユッピ)”というUSJの社内SNSは、アルバイトとして入れば誰でも利用することができるSNSでした📱✨

このYoupi(ユッピ)でぼくが特に印象に残っているのは、ほぼ毎日更新されていた、“森岡毅さんの日記”です📝

当時USJのCMO(チーフ・マーケティング・オフィサー)だった森岡毅さんが、今とこれからのUSJをどのようなビジョンと方向性で成長させていくのかを、丁寧に綴られていたのを覚えています🌎️☀️

USJの社員やアルバイトならYoupi(ユッピ)にログインすれば、その森岡毅さんの日記を誰でも読むことができたので、USJの目指す景色を内部の人たち全員で共有することで、

パークに遊びに来てくださるゲスト1人1人の体験を、より濃く、より満足できる体験にしようと取り組んでいました🎢☀️

今は森岡毅さんはUSJを辞められているし、USJの株主も当時と変わったので、この社内SNS“Youpi(ユッピ)”が今も健在なのかは分かりかねますが、

森岡毅さんがいた頃のUSJには、そのような仕組みが社内に存在していました📱💡

USJのクルーが降りる駅は、ユニバーサルシティ駅の次の駅、終点の“桜島駅”

これも実際にUSJに行くと分かるのですが、USJの最寄り駅であるユニバーサルシティ駅で大体の人が降りるなか、

そこで降りずに次の駅(終点)の“桜島駅”まで乗っている方がちらほらいます🚉🌸

なので敢えてユニバーサルシティ駅で降りずにその人たち着いていくと…

みなさん終点の桜島駅で降りて、その先にあるUSJのクルー専用出入り口に吸い込まれていきます🌎️笑

もしUSJに遊びに行く際にお時間があれば、ユニバーサルシティ駅の次の駅である“桜島駅”まで行ってみるのもおもしろいと思います☀️

そこでしれっと、電車から降りていく人たちの流れに着いていくと、駅から徒歩1分でUSJのクルー専用出入り口にたどり着くことができます✨

ちなみにそこから電車を使わず、歩いてUSJのエントランスに向かうのも、実は一見の価値があります💡

USJの周りにある高い位置の遊歩道を歩いてエントランスへ向かえば、

実はパーク内からは見えない、USJの裏の部分が普通に見えちゃいます(*゜Q゜*)❗️

桜島駅からUSJのエントランスまで徒歩15分くらいなので、敢えて歩いてパークに入場するのもありですね☀️

USJの開園前と閉園後は、無人のパークを見ることができる🌎️☀️🌕️

これも当然といえば当然の情報ですが、パークが開園する前に出勤したり、パークが閉園してから退勤するときは、

無人のパークを見ることができます🌎️

無人といってもクルーやスタッフさんはいらっしゃいます🍀

ただお客さんはもちろん0人なので、ガランとしたパークを見るのは不思議な体験でした✨

これからあんなに賑わうのに、あるいはあんなに賑わっていたのに、今はお客さんがだれもいない。

当然アトラクションも全部止まっているし、夜ならちらほら電気も消えているし…

そんなUSJの姿を見られるのも、クルーの特権かもしれません🌎️✨

関西で暮らしているなら、USJでアルバイトをするのも1つの貴重な経験✨

ということで今回は、USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)でクルーとしてアルバイトしていたお話をしてみました🌎️🎢☀️

本当はもっといろんな情報がたくさんあるのですが、それらはすべてUSJで働きはじめてから知った情報なので、ここで書くことはできませんでした🌱

ですがここで書いた情報もなかなか興味深いものだったと思うので、楽しんでいただけていたらうれしいです(*^O^*)🌎️☀️

今日もしばうさ.netにあそびにきてくれて、どうもありがとう＊

USJ、もう10年も行ってないなぁ～

やっぱり“SUPER NINTENDO WORLD”に遊びに行きたいですね🚩🍄🦍🍌🎶

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